کاراکترهای مجازی
تصور کنید که با اسکن یک کیو آر کد و یا زدن بر روی یک لینک کاراکتری مجازی در محیط واقعی ظاهر شود و شروع کند به انجام کاری که از او خواسته اید. البته مشاهده این کاراکتر از قاب دوربین تلفن همراه و یا تبلت مقدور است و اینکه کاراکتر ظاهر شده آواتار باشد ، یک شخصیت کارتونی باشد، شبیه سازی از چهره و قامت خودتان و یا هر شخص دلخواه باشد، یک شیء سخنگو باشد یا هر چیز دیگر انتخاب شماست. کارکرد های متفاوتی که کاراکتر ظاهر شده می تواند داشته باشد، پرزنت یک خدمت یا محصول، آموزش یک مطلب یا نحوه استفاده، بازاریابی و فروش، اطلاع رسانی یک موضوع، شوخی و طنز، دعوت و خوشامدگویی، پاسخ به سوالات و … است.
قابلیت هایی که این فناوری با این رویکرد برای مخاطب ایجاد می کند بیشمار است و بسته به هر نیازی قابل تعریف است.
برخی دیگر از مزایای استفاده از کاراکترهای مجازی عبارتند از :
- نسل جدید اس ام اس های تبلیغاتی
با این فناوری شما قادر هستید در اس ام اس های خود در کنار متن تان یک لینک قرار دهید تا مخاطبان بعد از استفاده از لینک به دوربین تلفن همراه خود وصل شوند و در محیط خود شاهد ظاهر شدن یک کاراکتر باشند که خدمات و آموزش های مد نظر شما را بیان می کند . بدین ترتیب شما امکان ارسال بیشمار پرزنتور ،بازاریاب و یا آموزش دهنده دارید که بصورت رایگان خدمات و محصولات شما را به مخاطبانتان منتقل می نمایند.
مزایا
- صرفه جویی در هزینه های پرسنلی
- صرفه جویی در هزینه های ایاب و ذهاب و اسکان نیروی انسانی
- شکل جدید و متفاوتی از ارائه که به ماندگاری در ذهن مخاطب می انجامد
- عدم محدودیت زمانی در ارائه خدمات
- عدم نیاز به نصب اپلیکیشن
- صرفه جویی در هزینه های تبلیغاتی ( با پرداخت هزینه یک پیامک تبلیغات با شیوه ای متفاوت انجام می دهید )
- اضافه کردن قابلیت های جدیدی به سرویس اس ام اس
مثالها
- ظاهر شدن یک کارشناس امور بانکی در تشریح یک طرح جدید بانک
- ظاهر شدن یک بازاریاب جهت معرفی کالکشن زمستانی یک برند پوشاک
- ظاهر شدن یک کارشناس اداره آب جهت آموزش روشهای جلوگیری از مصرف بی رویه
- آموزش و فرهنگ (مدارس، آموزشگاهها، موزهها، مراکز فرهنگی)
مزایا
- افزایش درگیری ذهنی (Engagement):کاراکتر مجازی توجه مخاطب را چند برابر متن و ویدئو جلب میکند.
- یادگیری تعاملی و تجربی:کاراکتر میتواند توضیح دهد، سؤال بپرسد، واکنش نشان دهد.
- شخصیسازی آموزش:تغییر سن، لحن، زبان، لهجه، سطح علمی کاراکتر بسته به مخاطب.
- حفظ میراث فرهنگی:احیای شخصیتهای تاریخی، اسطورهای یا فرهنگی به شکل زنده.
- یادگیری بدون وابستگی به مدرس حضوری:دسترسپذیری بالا در هر زمان و مکان.
مثالها
- معلم مجازی علوم یا هنر
- راوی تاریخ در موزهها
- شخصیت داستانی برای آموزش کودکان
- بازاریابی، تبلیغات و برندینگ
مزایا
- جذابیت بصری بسیار بالا در نقطه تماس اول (First Impression)
- ماندگاری برند در ذهن مخاطب کاراکتر = هویت بصری زنده
- تعامل بهجای تبلیغ یکطرفه
- تمایز شدید نسبت به رقبا در غرفهها و بستهبندی
- قابل استفاده چندباره با هزینه ثابت (برخلاف نیروی انسانی)
مثالها
- سخنگوی برند روی بستهبندی با اسکن QR
- پرزنتور مجازی در نمایشگاهها
- راهنمای خرید AR در فروشگاه
- فروش و تجربه مشتری (CX)
مزایا
- کاهش سردرگمی مشتری
- افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate)
- پاسخگویی ۲۴/۷ بدون خستگی
- نمایش کاربرد واقعی محصول در محیط واقعی مشتری
- کاهش نیاز به نیروی فروش حضوری
مثالها
- کاراکتر توضیحدهنده محصول
- مشاور انتخاب محصول
- راهنمای نصب یا استفاده
- بستهبندی هوشمند و معرف محصولات
مزایا
- تبدیل بستهبندی از سطح ایستا به تجربه تعاملی
- افزایش ارزش ادراکی محصول
- فضای نامحدود اطلاعات بدون شلوغی گرافیکی
- ایجاد سرگرمی و بازی (Gamification)
- تحلیل رفتار کاربر پس از اسکن
مثالها
- کاراکتر راهنمای مصرف
- داستانگو روی بسته محصولات فرهنگی
- بازی یا قرعهکشی AR
- نمایشگاهها، رویدادها و غرفهها
مزایا
- جذب مخاطب از فاصله دور
- کاهش هزینه پرسنل
- اجرای همزمان چند زبان
- هماهنگی کامل پیام تبلیغاتی
- جذاب حتی در شلوغترین فضاها
مثالها
- غرفهدار مجازی
- راهنمای مسیر نمایشگاه
- معرفی محصولات بدون نیاز به لمس
- هنر، رسانه و سرگرمی
مزایا
- خلق تجربههای نوین هنری
- داستانپردازی تعاملی
- ترکیب فضای واقعی و خیال
- افزایش زمان تعامل مخاطب
- امکان تولید شخصیتهای منحصربهفرد فرهنگی
مثالها
- کاراکتر هنری AR در گالری
- شخصیت داستانی زنده در محیط شهری
- تجربه نمایشی تعاملی
- آموزش سازمانی و منابع انسانی
مزایا
- استانداردسازی آموزش
- کاهش هزینههای آموزش حضوری
- آموزش ایمنی، قوانین و فرآیندها بهصورت نمایشی
- افزایش نرخ بهخاطرسپاری مطالب
مثالها
- مربی ایمنی کارگاهها
- کاراکتر آموزش رفتار سازمانی
- راهنمای ورود نیروهای جدید (Onboarding)
- مزایای اقتصادی
- به خدمت گرفتن بیشمار نیروی کار رایگان
- اثر بخشی بیشتر هزینه های تبلیغاتی
- حذف هزینه های ارسال نیرو به نقاط مختلف
- صرفه جویی در هزینه های چاپی
- کاهش هزینه های آموزش
مثال ها
- ظاهر شدن یک تکنسین جهت آموزش استفاده از ماشین لباسشویی بجای ارسال نیرو
- ظاهر شدن آموزگار در منزل جهت آموزش درس شیمی به جای گرفتم معلم خصوصی
- ظاهر شدن یک پرزنتور جهت معرفی جدیدترین خدمات بیمه ای
- مزایای کلان و استراتژیک (Cross-Domain)
- افزایش نوآوری ادراکی برند
- سازگار با موبایل (بدون نیاز به سختافزار خاص)
- کاربری آسان (عدم نیاز به نصب اپلیکیشن)
- مقیاسپذیر و قابل بهروزرسانی
- مناسب نسل Z و آلفا